À la suite de la fusion des sociétés « TIER MOBILITY » et « DOTT »début 2024, le groupe a décidé d’opérer sous une seule application mobile, un seul service et une seule marque : DOTT
Après un test positif à Paris en juin dernier, cette fusion initialement prévue cette semaine se concrétisera la semaine du 10 décembre 2024 sur le territoire de Marne-la-Vallée.
Concrètement comment cela va se passer ?
Depuis cette semaine, les utilisateurs de TIER sont progressivement informés par e-mail et via leur application avec toutes les informations pertinentes pour assurer une transition facile vers l’application DOTT.
Ce passage se fait en quelques étapes :
- Télécharger l’application Dott sur le téléphone,
- Créer un compte et ajouter les détails de paiement,
Les utilisateurs disposant de la dernière version de l’application TIER peuvent simplement cliquer sur le lien pour télécharger DOTT et mettre à jour leurs informations pour commencer à rouler.
Concernant les tarifs, il n’y a pas de changement sur le prix à la minute par rapport à ce qui était pratiqué par TIER. De nouveaux forfaits feront leur apparition, conçus pour avoir des trajets à prix fixe (disponibles sur l’application)
Tous les véhicules TIER seront également “ré-habillés” par l’équipe locale, avec des bandes auto adhésives reflétant la transition vers la marque DOTT. Toutes les tâches opérationnelles, tels que les changements de batteries, la remise en état des véhicules ou le rééquilibrage en ville, seront effectués en combinant l’expertise et les ressources technologiques des deux entreprises.
Vous trouverez en pièces jointes de ce mail, des photos des véhicules TIER basculés sous la marque DOTT, le logo de société ainsi qu’un déroulé du téléchargement de l’application DOTT.
Pour plus d’informations sur le service, rendez-vous sur : www.ridedott.com